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<SHIMA HelpCenter>オープンのお知らせ

いつもユーザーサイトおよびFAQサイトをご利用いただきありがとうございます。

現在ご利用いただいているFAQサイトが、弊社が販売する製品の総合サポートサイト<SHIMA HelpCenter>としてさらに使いやすくリニューアルいたしました。

SHIMA HelpCenterで便利になります

2023年7月25日オープン!

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SHIMA HelpCenter は、SHIMA SEIKI製品のヘルプ・FAQ・マニュアル・用語集をひとつに集約した、カスタマーサポートサイトです。

コンテンツ横断型のキーワード検索や動画による解説で、各種製品の機能を分かりやすく説明し、使用上の疑問・問題をスマートに解決へ導きます。

SHIMA HelpCenterはこんなことができます
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ヘルプ機能が一元化され、検索能力が向上!

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オンラインで、常に新しい情報へアクセス!

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動画コンテンツで、視覚的に理解度アップ!

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UIが向上し、見たい情報へアクセスしやすい!

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専門用語がポップアップ表示されてわかりやすい!

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スマートフォンなどモバイル端末に対応で便利に!

※現在のFAQサイトはSHIMA HelpCenterに移行いたしますので、2024年2月をもってサービス終了の予定となっております。今後はSHIMA HelpCenterをご利用ください。
※アクセス権限によりご覧いただけるページが異なりますのでご了承ください。
SHIMA HelpCenterのご利用には、<SHIMA SEIKI Online Services>(以下SHIMA online)サイトでアカウント登録が必要です。
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SHIMA SEIKI Online Servicesについて

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SHIMA SEIKI Online Services(SHIMA online)は、SHIMA SEIKIが提供するさまざまなWEBサービスのプラットフォームです。各サービスは単体でもご利用いただけますが、組み合わせることでお客様の業務効率UPや魅力的でサステナブルなモノづくりを可能にします。
SHIMA onlineアカウントをご登録いただくと、同じIDでSHIMA HelpCenterと合わせてSHIMA Datamallもご利用いただけます。

SHIMA Datamallをご利用ください

これまでご利用いただいていたユーザーサイト『サンプル検索・閲覧』のページは、2023年5月16日をもって終了いたしました。現在は、SHIMA Datamall『ニット製品』のページでご覧いただけます。

また、ニットサンプル以外にもファッションアイテムの企画・生産・販売に役立つ各種デジタルデータを検索・閲覧・購入することができます。

ぜひSHIMA onlineにご登録いただき、SHIMA Datamallもご活用ください。

SHIMA Datamallについて

SHIMA Datamallは、8,000点以上に及ぶデジタルデータを無料で検索・閲覧できる、デジタルコンテンツWEBサービスです。新規コレクションのための情報収集や商品企画に使え、さらに購入したデータについてはサプライヤーとのコミュニケーションを円滑にするツールとしてもご利用いただけます。

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※データの購入は、SHIMA SEIKI製品ユーザーのみ可能です。購入できるデータは、ご利用中のSHIMA SEIKI製品によって異なります。